Как да пишете за потребители, а не за ботове за търсачки

Стратегите на съдържанието често трябва да преминат през дилемата дали да проектират насочването на съдържание на място в най-добрите резултати от търсачките или действително да насочат аудиторията си? Е, решението е лесно. Ако съдържанието ви не е полезно за читателите, дори класирането в горната част няма да е полезно за вашия продукт.

От друга страна, търсачките се подобряват, за да се уверят, че най-удобното и полезно съдържание остава в горната част.

Източник на изображението

В крайна сметка с горните логики е чудесно да напишете съдържание, което е удобно за потребителя и решава проблемите за вашите читатели. Писането, насочването към ботовете на търсачките не е полезно нито в краткосрочен, нито в дългосрочен план, но създаването на съдържание за вашите потребители е.

Но как да направя това?

Е, казвам - вие разказвате истории.

Защо истории?

Ранните хора преследваха животни, ловуваха ги и сядаха да споделят своите истории през нощите около топлия огън с клана си. Историите за храброст, страх, радост и борба станаха основа за структурата на клановете и търговията.

Източник на изображението

Хората вярват на това, което виждат, но зрението на индивида е ограничено. Трябва да разчитате и на опита на другите. Именно тук историите са от решаващо значение.

Римските царе са били синове на Бог, китайските владетели са тълкуватели на всемогъщия, а древните индийски императори са били представители на божествената сила на земята. Истории ни разказваха и ние вярвахме.

Човешкият ум не е еволюиран, за да има смисъл от числа и статистика, но той разбира историите прекрасно.

Какво разказваш в история?

Не казвайте само за това, което правите. Това прави всеки. Говорете защо сте различни. Защото обичайните житейски детайли не са истории. Нещо, което е различно, предизвиква човешка емоция със заключение; е история.

Източник на изображението

Най-големите и най-успешните лица на пазара, докато представят своите продукти, не говорят за клишетата подробности за техните продукти или как определена технология подобрява конкретен начин да се направи нещо. По-скоро те се свързват с вас на емоционално ниво.

Тези хора ви отвеждат по пътя на високите и ниските нива на живота си и ви карат да вярвате, че не сте просто част от продажбите на даден продукт. Вместо това те вярват в това да вземете определена страница от живота си, да я превърнете в мечта; и ги представете под формата на продукт.

Кажете истината, но направете я завладяваща.
 - Дейвид Огилви

Техните разговори са за желанията, надеждите, свободата и чувството да се надхвърли от редовния ограничен свят, където личните окови и социалните граници не са нарушени.

Кой е главният герой?

Това е най-важният въпрос - кой е главният герой на приказката? Мнозина биха предположили, тъй като именно наш продукт, или продуктът, или ние сме вероятните главни герои. Това обаче е погрешно предположение и не може да има по-голяма грешка от това.

Когато говорите само за себе си, това, което по същество правите, е просто да преобразувате купувачите си в числа и определени категории. И оттам започва поредицата от неоснователни предположения.

Предполагате, че определена черта на вашия продукт би била полезна за група хора и го представяте на тях, без дори да осъзнавате истинските им проблеми. В този момент купувачът вече е изморен от стотици опити да закупи тяхното внимание, без дори да осъзнава истинския проблем.

Хората не обичат да се продават, но обичат да купуват.
 -Джефри Гитомер

Разберете своите купувачи, опитайте се и почувствайте проблемите, с които те трябва да се сблъскват ежедневно и да се справят с проблемите. Добавете стойност към живота си.

Докато пишете за вашия продукт и вашите ценности, винаги поставяйте купувача в средата на вашето разказване, защото те са героите на вашата история.

Кои са елементите на вашата история?

Източник на изображението

Както каза Аристотел, всяка история - дълга или кратка и независимо от жанра, има три основни елемента: -

Старт (настройка) - Тук създавате обща основа за връзка с четците. Поддържайте нещата просто, лесно и гладко тук, така че читателят да е свързан с вас.

Накарайте читателите любопитни. Помогнете им да прегледат собствения си живот и го оставете да се отрази във въвеждането на вашата история. Тъй като е необходимо много усилия за накисването на новата информация за читателите, уверете се, че тя не е хвърлена веднага.

Започнете с техните проблеми и техния живот и ги подгответе до края на вашето послание.

Средно (съдържание) - Тук всъщност решавате проблема. Конфликтът е най-важният аспект тук. Ако няма конфликт и писането ви е ясно, това няма да влезе в сърцата на читателя.

Източник на изображението

Докоснете се до различни въпроси от живота на купувача - проблеми и решения, различни емоции - жалост, страх, радост, вълнение и тревожност; и различни ценности - съчувствие, чест и идеал.

Създайте цял свят около личността на купувача, центрирайте живота си около вашето съдържание. Помогнете им да виждат ясно през проблемите, които не са в състояние да видят сами.

Точната точка, в която установявате връзка с тях, и вие ставате неразделна част от живота им. Ако не сте в състояние да направите това в тази част от съдържанието си, няма да получите втори шанс.

Край (резолюция) - Сега е моментът да обобщите историята си и това също няма да е лесно. Това е толкова тежко, колкото и другите две части.

Докато завършвате, вие предприемате пътуването на читателя от океана на различни емоции към по-добре изглеждащ свят. Вие създавате мечта, при която има възможност да се отървете от проблемите им в реалния живот.

Създаването на мечта е лесно, като ги накарате да осъзнаят, че е осезаемо и постижимо е най-трудната работа, но е ваша отговорност като разказвач.

Как да разкажем по-добра история?

Познайте по-добре вашата компания - Първата стъпка към разказване на по-добра история на марката е да разберете себе си.

Хората не купуват това, което правите, те купуват защо го правите.
 - Симон Синек

Какви са вашите ценности? За какво отстоявате? Какво правиш по-добре от всички останали? Каква е историята на вашата борба? Какви бяха твоите върхове и слаби? Вашите краткосрочни провали и постижения и вашата визия за бъдещето; знайте и запомнете всичко.

Вашите читатели имат желание да знаят всичко това и е време да осъзнаете и това.

Познавайте ви купувачи - поставих акцент върху факта, че вашият купувач е героят. Купувачът е този, който се върти. Познайте купувача почти толкова добре, колкото вие сами познавате.

Това е когато, разбирате напълно своите купувачи, сте в състояние да проектирате продукти за тях и да говорите с тях ясно.

В книгата си „Пълен нов ум“ Данил Н Пинк разграничава времето в четири възрасти: -

  1. Земеделска епоха
  2. Индустриална епоха
  3. Информационна епоха
  4. Концептуална епоха

Влязохме в концептуалната епоха сега. Не е достатъчно да се правят по-добри продукти сега, нито се предоставя информация сред купувачите.

Време е да се свържете с тях на човешко и емоционално ниво и да се представите различен от другите.

Имайте съпричастност към вашите читатели и знайте техните болкови точки. Разкажете по-добри истории и създайте симфонии!

Първоначално публикуван на wittypen.com на 15 септември 2017 г.