Как да бъдеш победител в Игрите за интервю

Или, да се покаже вратата след грешка

Снимка на Михал Парзуховски на Unsplash

Очевидно съм интервюирал малко по време на кариерата си, за да приземя работните места, които имах. Въпреки това, не толкова, колкото може би си мислите, благодарение на топлите интро и добри шампиони във фирмите, които ми помогнаха да пробия на пазара на скрити работни места.

Но аз направих интервю достатъчно, за да придобия представа какво прави успешното интервю. Получавах оферта за работа от всяко интервю за пълен работен ден по време на 23-годишната си кариера в Silicon Valley Tech. Не казвам това да се хваля. Просто казвам, че знам как работи играта за интервю.

По-важното е, че седях от другата страна на масата за наемане. През годините проверявах и интервюирах стотици кандидати. Някои бяха за моя екип, много за други. Дори съм интервюирал кандидати за моите клиенти. Когато се занимавате с този много кандидати, сте свидетели на пълния спектър на добрите, лошите и грозните.

Някои кандидати бяха невероятни и имах удоволствието да гледам как кариерата им продължава да процъфтява през последните няколко десетилетия. Някои от тях зрелищно пламнаха в интервюто на групата. И някои дори не са стигнали до първоначалния екран на телефона.

Има стотици книги и хиляди статии на тема „Как да интервюирам“, така че няма да се занимавам с основите. Вие сте го прочели. Ти го знаеш. Няма да ви отегчавам с повтарянето на тези съвети тук (Редактиране: Добавих собствен списък от 15 съвета в края на тази история). Вместо това ще споделя някои реални истории за победителите и губещите и защо те или са направили оферта, или са показали вратата.

Доброто

Разпитах и ​​наех толкова много страхотни хора през годините, че не мога да ги изброя всички. Те имаха солидни интервюта, бяха интелигентни, дружелюбни и съвместни и знаеха как да се справят по време на своите презентации и сесии 1 на 1.

Общо взето:

  • Те бяха явно умни и можеха да проведат интелигентна, информирана дискусия за професията, домейна и нашите продукти и услуги.
  • Те бяха в състояние да мислят на крака, да импровизират и да се адаптират към промените в последната минута.
  • Те имаха основните умения, разбира се. Но по-важното е, че те успяха да се научат и да растат, за да станат още по-добри.
  • Бяха добри хора. Те бяха приятелски настроени, съвместни, уважавани и приятни да бъдат наоколо.
  • Но те също не бяха тласъци. Те можеха да издържат земята си, да се бутат назад, да имат силна гледна точка и да могат да спорят интелигентно. Ключът беше, че те знаеха как да направят това като професионален възрастен.
  • Те имаха силна инициатива. Те не винаги са поискали разрешение да свършат чудесна работа, да отстраняват проблеми или да продължат напред, за да останат на пътя. Но те информираха лидерския си екип.
  • Те бяха надеждни и надеждни. Когато им беше дадено нещо, за да се свършат, те поеха пълно участие и го направиха.

Няколко примера:

  • Спомням си една презентация, в която кандидатът беше невероятно спокоен, уверен и добре репетиран. Всъщност използвала лазерен указател (нещо, което не препоръчвам), но никога не размахваше инч. Обикновено лазерен показалец предава нечия нервност. Тя трепне и тресе, подскачайки напред-назад по целия екран. Не в нейния случай. Скала твърда. В последвалите интервюта тя беше ясно интелигентна, знаеше домейна си отвътре и отвън, знаеше колко много е търсена и излъчваше спокойно доверие. Разбира се, направихме й предложение.
  • Друг топ кандидат също имаше това невероятно ниво на спокойно самочувствие. Той дойде от произход, който не беше пряко свързан с нашата компания, но имаше по-задълбочени познания в областта на домейните, които се прилагаха за индустрията по-широко. Материалите му за презентация бяха безупречно и елегантно проектирани. Този стил се пренесе и в портфолиото му. Той очевидно беше талантлив дизайнер и бързо се оказа, че той също е много умен. Едно нещо, което си спомням, е, че той успя да се отблъсне и да спори професионално по точки, в които не беше съгласен с това, което предлага интервюиращият. Той държеше своето, но го правеше по положителен начин. Това очевидно е критично умение, което трябва да притежавате, когато работите с екип. Направихме му предложение преди да напусне сградата.
  • Един кандидат правеше скока от много различен домейн на продукта в зоната на моя екип. Отначало имаше някакъв отстъпление, че тя нямаше достатъчно подходящ опит. Но тя взриви всички в своите интервюта и нейните референции бяха звездни. Всички обичаха да работят с нея. Не беше, защото беше „хубава“, въпреки че беше. Беше защото знаеше как да свърши нещата. Тя беше оперативна машина. Без значение какъв е продуктът й, тя напълно го притежаваше, управляваше всички отношения професионално и беше на върха на графика като никой, с когото не бях работил преди. Тя умееше да демонстрира силна инициатива и имаше история за проактивното справяне с проблемите, преди те да излязат от употреба. Оня ден й направих предложение.
  • Въпреки че някои от тези други кандидати имаха дипломите и акредитива, за да подкрепят своята професионална репутация, имах един кандидат, който беше напълно самоук. Той нямаше степен и доказателства за официално образование в професията си. Но, отново, той беше явно умен и умееше да мисли на крака. Той също беше в състояние да ме преведе през някои от своите минали и настоящи проекти, за да ми покаже своите умения. Заедно работихме чрез предизвикателство, така че да видя как мисли той. Той създаваше решения в движение (и за една нощ) и ме изуми със своя талант и бързина на изпълнение. Липсата на степен и минимален опит нямаха значение. Той можеше да свърши работата удивително добре и да го докаже на място. Той беше незабавно нает.
  • Накрая имах един кандидат, който имаше опит в област, която беше напълно несвързана с това, което прави нашата компания. Тя дори не е имала професионален опит. Но тя беше артикуларна, уверена, представена много добре, остана спокойна през цялото време и демонстрираше невероятно творчество. Нейната лична работа по проекта беше толкова новаторска, че знаехме, че може да се научи бързо и да донесе това, за да работи в работата си с нас. Наехме я на следващия ден.

Лошото

Сега, време за някои от лошите. Когато казвам „лошо“, нямам предвид, че това са лоши хора. Понякога те просто не са били подходящи за ролята или организацията. Понякога се случват грешки или нещата пропадат. Но това се отрази на възприемането на кандидата и наемането е конкурентоспособно.

Няколко примера:

  • Имах телефонен екран, насрочен с кандидат, позвъних на номера и получих неговото гласово съобщение. Оставих съобщение, което му напомняше, че трябва да говорим, изпратих му имейл и се опитах да му изпратя съобщение. Нищо. Най-накрая той отговори по-късно същия ден, че е забравил за интервюто. Ами сега. Той не стигна до следващия етап. Не изразходвахме ограничения си бюджет, за да излезем кандидат за интервю в кампуса, ако те не могат да бъдат достатъчно надеждни, за да се покажат на екрана на телефона.
  • Имахме един нервен кандидат да се появи точно навреме за представянето му на интервю. Втурнахме го в конферентната зала, за да се настрои. Нищо нямаше да работи и той нямаше резервен план. Лаптопът не би се свързал с проектора. Той рестартира, изпълни се с настройки, изключи и отново свързва кабели и цялата работа продължи няколко минути, докато хората в стаята неприятно чакаха. Най-накрая го помолихме просто да се изправи и да поговори с нас. Той нямаше други материали и не можеше дори да събере основно изказване. Съжалявах за този човек, но не можахме да продължим напред с него, предвид ролята, която би изисквала.
  • Друг кандидат се опита да бъде умен. Твърде умно. Той беше създал пълен уебсайт, който да бъде негова презентация, но беше направил няколко големи грешки с CSS, URL адреси на източник на изображения, връзки и т.н. Всичко беше добре работи в домашната му мрежа, но беше напълно счупен, след като беше вътре в стените ни и опитваме се да използваме нашата мрежа. Беше болезнено да гледам. Непрекъснато се опитваше да го поправя, редактираше URL адресите в браузъра, за да се придвижва между страниците и т.н. Той нямаше резервен план и просто продължаваше да казва: „Това трябва да работи.“ Демовите богове не се усмихваха този ден. Интервюто се разпадна.
  • Накрая една кандидатка загуби шанса си да продължи напред, тъй като не можа да спре да ругае по време на груповото си представяне. Знам, че някои хора смятат, че това отразява вашата остра и автентична лична марка, когато пускате F-бомби наляво и надясно. Първо, колко остър е, когато всички си мислят, че са много сурови, като постоянно псуват? Вие сте просто друг човек, който се опитва твърде много. Второ, най-определено има моменти в професионална обстановка, когато трябва да почистите постъпката си. Не можете да ругаете например пред клиенти или партньори. Експертът по наемането се обърна към мен и каза: „Тя не е наемана. Ако тя не може да контролира проклятието си в ситуация на интервю, когато се опитва да бъде най-доброто поведение, как ще действа всеки ден на работа? Не можем да го имаме пред нашите клиенти. "

Грозният

„Грозният“ е за щастие рядък. Но имаше няколко кандидати, които бяха запомнящи се по всички грешни причини. Бихте си помислили, че хората биха били в най-доброто си поведение по време на интервю, но някои ще ви изненадат. Предполагам, че това е доста добър знак, че те са ясно „Не наемайте.“ Ако някой не може да контролира поведението си в ситуация на интервю, тогава ще е още по-лошо в работна среда.

Няколко примера:

  • В една компания симулирахме типична проектна дейност. Кандидатът получи набор от изисквания за проект с желания резултат и имаше час за работа по него. Това беше наистина просто начин да видим как някой мисли, процеса, който следва, и как описва и защитава своята работа. Добавихме лек обрат. Около 20 минути след упражнението влязохме в стаята и казахме, че някои от изискванията са се променили. Ако сте работили в Tech, знаете, че това е факт от живота. Проектите се променят постоянно! Ресурсите идват и си отиват, променят се изискванията, изместват се сроковете и т.н. Е, този човек изгуби самообладание и викаше към нас с горящо червено лице: „Не можеш да направиш това !!! Не можеш да промениш нещата по средата! “Хм, да. Няма наем.
  • Друг кандидат ни представяше работа с портфолио. Започна да изглежда познато. Бяхме виждали тази работа от предишен кандидат. В началото тя твърди, че тя е основната част на проекта и че работата е нейна. Докато проучихме по-нататък и разпитвахме нещата, тя започна да отстъпва и става все по-неясна, правейки извинения и обяснения. Стана ясно, че това всъщност не е нейна работа и тя не даваше кредити на останалите участници. Няма наем.
  • Един кандидат се справи доста добре по време на груповото си представяне и първите интервюта 1 на 1. Изглеждаше, че е на път и нещата ще вървят достатъчно добре за оферта. Изведохме го на обяд в малка група и той беше много спокоен. Твърде спокойна. Мисля, че той знаеше, че нещата вървят добре и си помисли, че го има в чантата. Започна да прави шеги, сексистки изявления и неподходящи коментари. Атмосферата веднага замръзна и той осъзна грешката, която е допуснал. Твърде късно. Няма наем.
  • И накрая, друг кандидат очевидно смяташе, че е по-важен от другите хора. Когато пристигна за интервюто, той очевидно беше груб с рецепциониста. Също така разбрахме, че той има подобно лошо отношение с наемателя и администратора ни. Интересното е, че той беше дружелюбен до такава степен, че се натрапваше с екипа по наемането. Смешно как става това. Попитахме го за поведението му с другите и лицето му се зачерви. Той заекваше извинения, които не помня. Нямаше значение. Няма наем.

Не мога да си помогна

Казах, че няма да правя това, но не мога да не споделя кратък списък от 15 стъпки, които се отнасят за почти всяко интервю за всякакъв вид работа. Примерите по-горе демонстрират как нещата могат да вървят удивително добре, когато сте добре подготвени. Те също могат да излязат от релсите след минута, когато нямате резервен план или оставите устата да изпревари мозъка ви.

  1. Напиши си домашното. Изчерпателно проучване на компанията, последните й новини, Борда, инвеститорите, старшия лидерски екип, бъдещия ви шеф, потенциалните ви колеги, конкурентите на компанията и индустрията. Ако това ви звучи като много работа, това е така. Искате ли работата?
  2. Всъщност използвайте продукта или услугата на компанията. Закупих доста скъпи продукти и се регистрирах за платени услуги, за да извърша дължимата си проверка. Това е малка инвестиция за страхотна работа. Ако това е продукт / услуга, която не можете разумно да купите или опитате (напр. Булдозер), потърсете клиенти, които имат опит с нея, и разберете как се чувстват към този продукт.
  3. Намерете вътрешен шампион, който може да ви предложи топло представяне на мениджъра по наемането и други лица, които взимат решения. Стандартният процес беше създаден, за да ви предпази. Не се опитвайте да преминете през „входната врата“. Накарайте вашия шампион да ви преведе през кадифеното въже. Винаги съм правил това.
  4. Бъдете отзивчиви, учтиви, гъвкави и уважаващи времето на хората. В момента, в който се разнесете на обаждане или интервю, сте готови. Ако сте груб с администратора или планиращия, сте готови.
  5. Не призрайте в нито един момент! Това не е професионално и хората не забравят. Прехвърлих кандидатите, които преди години са ми гостували в предишна компания. Индустрията е по-малка, отколкото си мислите.
  6. Подгответе се за интервюто си предварително. Прекарайте много време, практикувайки вашите публични речи, презентационни умения и как ще задавате и отговаряте на въпроси. Запишете видео на себе си, за да настроите езика на тялото си и да премахнете лошите навици. Вие искате да практикувате толкова много, че да можете да импровизирате по време на презентацията и Q&A с лекота.
  7. Разберете кой ще бъде в екипа ви за интервю и направете някои основни проучвания за това кои са те, какво ги интересува и всяка допълнителна информация, която можете да съберете от вашата мрежа за тях. Това ще ви позволи да провеждате целенасочени и интелигентни разговори с ледоразбивач с хора. Справете се с това с финес. Ако сте тромави с това, ще се натъкнете на сталкер (напр. „Видях снимка на вашия син на футболни тренировки. И аз харесвам футбол.“ )
  8. Отдайте си сън предната вечер. По-добре е да сте добре отпочинали и ясно настроени, отколкото да стоите до късно, опитвайки се да натъпчете повече информация в главата си. Трябва да можете да мислите на краката си.
  9. Бъдете подготвени с основния си материал (например, презентацията си на вашия лаптоп), но имайте много резервни копия за всеки случай (например файлове на флаш устройство, допълнителни кабели, физически разпечатки на вашата автобиография и презентация и т.н.). Гледах твърде много кандидати да пламнат, когато презентацията се повреди, лаптопът се срине или проекторът не се свърже (приблизително 75 000 пъти през моята кариера). Леко стартирайте презентацията си, докато безпроблемно се превключвате в план Б. Направихте толкова много, че можете да импровизирате от паметта, нали?
  10. Покажете се малко рано за интервюто си. Не е толкова рано, че се мотаеш във фоайето цял час. Харесва ми да намеря кафе наблизо, парк и т.н., където да пробягам последния си материал и да вкарам моето „игрално лице“. Бъдете учтиви и дружелюбни с всеки един човек, когото срещнете, дори и да не са приятелски настроени към вас. Голяма усмивка!
  11. Бъдете възможно най-уверени и спокойни. Знам, че това не е лесно, но има голяма разлика в това как ще се възприемете. Прочетете съветите ми за публично говорене за някои съвети, които ще ви помогнат да повишите увереността си, да изгладите гласа си и да успокоите нервите си.
  12. Поставете добри въпроси в ранните си интервюта, за да получите полезни отговори, които да подхранват допълнителните ви въпроси и отговори в по-късните ви интервюта. Можете да научите много за компанията, екипа, продукта / услугата, стратегията и т.н., които ще впечатлят хората, които ви интервюират по-късно през деня. Ще се изненадате от това колко хора ще споделят.
  13. Завършете силно с положителна нагласа, която предполага, че ще поемете работата (ако знаете, че я искате). Бъдете развълнувани и ентусиазирани, но все пак смирени. Задавайте въпроси, формулирани така, сякаш ще получите работата, а сега искате да знаете как да бъдете най-успешни през първите 90 дни. В този момент се опитвате лично да затворите сделката. Много по-трудно е да се затвориш, след като хората се охладят и се опитваш да общуваш по имейл или телефон.
  14. Следете с всички тази вечер, за да им благодарите за отделеното време, да потвърдите, че се интересувате от работата и да попитате за времето за следващите стъпки и тяхното решение. Не чакайте те да се свържат с вас. Някои дори обичат да изпращат физическа бележка „Благодаря“. Доста готино е да получиш такъв, защото все още е доста рядко срещан. Въпреки това не минавайте отгоре и изпратете подарък. Получих такава и ми се стори като подкуп.
  15. Без значение как всичко се оказва, поддържайте положителни отношения с мениджъра по наемането и екипа. Понякога може да не получите предложението сега, но те отново ще се свържат с вас за друга роля, която се отваря по-късно. Никога не изгаряйте мост. Благодарете им отново за отделеното време и ги уведомете колко оценявате, че се считате за ролята. Повторете интереса си към компанията и оставете вратата отворена.

Най-добър късмет при следващото ви голямо интервю! Надявам се тези примери и съвети да ви помогнат да внесете вашата A-игра в стаята. Ако имате други добри примери за интервю и не, моля, споделете ги в коментарите. Благодаря!

Вижте бюлетина ми за непобедима кариера, където можете да получавате още истории и съвети, които ви помагат да планирате собствената си непобедима кариера и живот! Можете също така да научите повече за услугите ми в Brilliant Forge.

Лари Корнет е лидерски треньор и кариерен съветник. Той живее в Северна Калифорния близо до езерото Тахо със съпругата и децата си, двама велики датчани, две пилета и упорита стара котка. Прави всичко възможно да сподели съвети, които могат да помогнат на другите да поемат пълен контрол върху работата и живота си. Той също е в Twitter и Instagram @cornett.

Може да се насладите и на: