Как да бъдеш продуктова компания в NYC

Сегашният пейзаж в нюйоркската технология е разнообразен и оживен. Ние процъфтяваме, защото основателите родом от различни среди и индустрии. Видовете компании, които се изграждат тук, просто няма да съществуват в Силиконовата долина. NYC технологичните компании изпитват лидерство от всеки стълб на компанията, вместо единствения фокус на SV върху продукта / инженеринга. Нашата сила идва от многообразието от фонове, таланти, култури и индустрии. Ню Йорк печели, защото въплъщава в стартъпите термина на Дарвин "хибридна сила". Въпреки това, за да „спечелите“ в технологиите, се нуждаете от голям изход, където се случва ликвидационно събитие за инвеститорите и учредителния екип. IPO като Uber и Facebook са неуловими, тъй като консорциум от променливи трябва да се приведе в съответствие - правилна стратегия за навлизане на пазара, подходящ продукт на пазара на пазара, крива на растеж на хокейната пръчка и печеливш приход (макар и под въпрос в наши дни). Въпреки големия брой стартиращи компании в Silicon Alley, нюйоркските компании все още гонят един голям изход, който се измъкна. Четирите най-големи компании, управлявани от продукти, не успяха да постигнат голям изход: Tumblr (придобит от Yahoo и Oath), Foursquare (никога IPO-a), Jet (придобит от Walmart) и Fab (RIP). Ню Йорк отчаяно се нуждае от голяма печалба, за да може да седне на своя пиедестал без сянката на Силиконовата долина.

Пристигнах в Ню Йорк през 2016 г. след шест години в SF. Моите формиращи 20 години бяха прекарани в стартиране на слънчево финансиране, наречено Sunrun, енергийна ефективност Saas startup Opower (придобито от Oracle), стартиране на fintech, наречено SigFig, и Facebook. След като се обучих в някои от най-добрите компании на Bay Area, исках да се науча да изграждам продукт по различен начин от формата на Силиконовата долина. Две години и половина по-късно направих някои наблюдения за това какво различава технологичните компании в Ню Йорк от технологичните компании на Bay Area от гледна точка на продуктовия мениджър.

Компаниите, които са от световна класа и дълготрайни, имат едно общо нещо - силно продуктово мислене - способност за анализ на проблем, разработване и тестване на решения в научноизследователска и развойна дейност и вземане на решения, задвижвани от данни. С продуктовото мислене една компания може да внесе иновации и да предостави подходящия продукт за своите потребители. Продуктовото мислене е защитен ров за стартиране срещу конкуренти и нестабилност на пазара. За съжаление, стартъпите в Ню Йорк бързо се въртят със страхотна маркетингова и маркова стратегия, но не успяват да останат релевантни при липса на продуктово мислене. В началото на Ню Йорк компаниите достигнаха кривата си на растеж със силно позициониране на марката и маркетинг. Самият маркетинг обаче може да ви стигне само досега в жизнения цикъл на компанията. За устойчив растеж, нюйоркските компании трябва да разчитат на иновации на продуктите, развивайки „лепкавост“ в рамките на даден продукт, за да стимулират квантови скокове в придобиването и ангажираността на потребителите.

Как изглежда стартирането на NYC с продуктовото мислене на Silicon Valley? Тази хибридна компания би била еднорог със защитен ров. Компания, която има сърцето и душата на NYC с дисциплинирания начин на SV продуктово мислене, ще бъде големият изход, който NYC очаква.

За да изградим този стартиращ еднорог, се нуждаем от следното:

  1. Ню Йорк ще спечели чрез смесване на своето разнообразие и хибридна енергичност с SV строгостта на продуктовото мислене. Стартъпите в Ню Йорк са страхотни в дизайна на опит - пътуване от край до край на потребителите на марка, маркетинг и разказване на истории. Дизайнът с добър опит ви помага да стигнете от 0 до 1, когато все още сте стартирали стадионно семе. Въпреки това, за да мащабират от 1.0 до 1.1 и да се разширят в международен план, нюйоркските компании се нуждаят от експериментална строгост и инкрементализъм на SV продуктовото мислене - по-аналитична перспектива на поведението на потребителите. Относно спектъра на интуицията на червата към данните, NYC компаниите остават твърде дълго в зоната на интуицията на червата. Без подходяща сеч, научен метод и вземане на решения, базирани на данни, NYC компаниите застояват на определен етап на растеж.
  2. В Ню Йорк трябва да преодолеем скептицизма си към данните и да започнем да изграждаме продукти с аналитичната строгост на SV. Дори и в най-лошия ни случай, NY технологичните компании ще бъдат много по-човешки и съпричастни от компаниите с SV технологии. Отхвърляне на хакове за растеж на SV, анализиране на данни и експериментиране ще означава, че нюйоркските компании неизбежно губят от SV компаниите, лишени от човешки части. Видях много дизайнери и стратези на брандове да се доверяват на данни, което е тревожно ограничение за траекторията на растеж на компанията. След като стартирането нарасне до определен размер, трябва да се облегнете на данните, за да посочите къде компанията трябва да се насочи, вместо да следвате интуицията на червата или потребителските истории. Подчертах необходимостта от балансиране на червата и данните в публикация в блога за изкуството и науката зад развитието на продукта.
  3. Макар и силни в прагматичните бизнес модели, на нюйоркските стартъпи липсват въображение, наслада и причудливост при разработването на SV продукти. Защо? Защото има малко истински роли на ПМ. Често в нюйоркска компания ролята на премиера наистина е роля на GM. ПМ се фокусира върху по-микроскопично ниво, напр. продуктова характеристика или продуктова линия от GM. Ролята на GM е комбинация от операции и финанси, притежаващи PNL на бизнес единица, често продуктова линия. Когато ролите на PM и GM са замъглени, често никой не остава да върши истинската работа на PM, което често се опитва да реши труден проблем чрез нелинейния процес на разработване на продукти. Вместо да обвързват всяка продуктова характеристика с приходите, нюйоркските компании могат да се възползват от това, да предоставят на премиерите възможност да се скитат, да разработят продукти по нелинеен метод за научноизследователска и развойна дейност и да изследват зелени площи. Никога не ми се налага да се притеснявам, че нюйоркска компания не печели пари. Притеснявам се за това, че не се представят и иновации достатъчно.

Нюйоркският техник заема специално място в сърцето ми, защото никога няма да бъде технология Bay Area и това е добро нещо. NYC има различна порода основатели, които са по-разнообразни и бизнес ориентирани. Надявам се, че тъй като все повече хора решават да преместят компаниите си от SF в NY, ние вливаме както душевността на Ню Йорк с строгостта на продуктовото мислене в SF. Аз съм много бичи по отношение на NYC технологията, поради което оставих доходоносен път в СФ, за да преследвам по-разнообразен и еклектичен път в Ню Йорк. Искам да видя стартъпите тук да процъфтяват с повече продуктово мислене в началото, вместо да модернизират продукт във фирмата. Залагам кариерата си на технологичната екосистема в Ню Йорк, произвеждаща най-големия изход досега.

Ако сте основател или стартиращ, който търси консултация или наема лидер на продукти, моля, свържете се с мен. Обичам да работя и да обслужвам NYC технологичната общност като продуктов консултант, съветник и инвеститор. Можете да ми пишете по имейл на bo.ren.2010@gmail.com или да ми DM на Twitter @ bosefina.

Наздраве за повече продукти, задвижвани от продукти в Ню Йорк!

- бо